特斯拉交出選擇權-環(huán)球觀天下
斑馬消費 范建
屬于用戶的選擇權,就應該交還給用戶。
(相關資料圖)
最近,特斯拉在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調查情況下,決定對已在中國市場銷售的110余萬輛Model 3 、Model Y、Model S、 Model X等車型實施召回。這一數字,幾乎是特斯拉在華銷量的全部。召回范圍之廣,極為罕見。
召回需要解決的,就是特斯拉單踏板動能回收的問題。經OTA升級之后,特斯拉車主可根據自己的駕駛習慣,自行選擇動能回收的力度。同時,特斯拉還將增加一個功能,當駕駛員長時間深踩加速踏板時,車輛將會進行提醒。
以上,能否解決特斯拉始終如懸案一般的“失控”問題?
百萬大召回
最近幾天,特斯拉正在通過各種途徑,向中國車主發(fā)送消息:從本月29日起,車主們正在使用的特斯拉品牌電動車,將陸續(xù)被廠家召回維修。
根據國家市場監(jiān)督管理總局的公告,特斯拉方面,已就本次召回計劃,向總局進行了備案。
此次召回,涉及特斯拉在2019年1月12日至2023年4月24日生產,并在中國銷售的部分進口Model S、 Model X 、Model 3及國產Model 3 、Model Y,共計1104622輛。
單就數量而言,特斯拉本次的召回車輛規(guī)模不算最大。2018年,大眾汽車曾因高田氣囊問題,在中國市場一次性召回了大眾、奧迪等多品牌、多車型,共計486萬輛缺陷汽車。
不過,值得注意的是,特斯拉此次召回,幾乎為其在中國銷售的全部車輛,為全球總銷量的1/4。召回范圍之廣,極為罕見。
特斯拉首次進入中國的時間,是在2014年。當時,公司創(chuàng)始人埃隆·馬斯克專程來到中國,為包括新浪CEO曹國偉、現理想汽車CEO李想在內的首批9位車主,舉行了交車儀式。
此后,特斯拉加快了向中國進軍的步伐,同時加速推進國產化落地。
隨著特斯拉中國工廠的建成投產,以及國產Model 3等車型陸續(xù)投放市場,特斯拉在華銷量快速攀升。
據了解,2019年-2022年,特斯拉在華銷量分別約為4萬輛、14.8萬輛、32.07萬輛和43.9萬輛,今年1-4月為17.7萬輛,合計約為112.47萬輛。
國家市場監(jiān)督管理總局在公告中特別指明,特斯拉本次召回活動,是在總局啟動缺陷調查情況下開展的。
調整單踏板
特斯拉百萬輛大召回,涉及的問題,正是公司引以為傲,又頗受中國車主詬病的“單踏板”模式。
有過燃油車駕駛經驗的車主都知道,一臺自動擋汽車,擁有兩個踏板,一個為油門,另一個為剎車。兩個踏板分工明確,前者負責車輛加速,后者為車輛提供制動。
當汽車進入新能源時代,續(xù)航里程成為了新能源車主共同的焦慮。于是,特斯拉推出了單踏板模式。
在這種模式之下,雖然,車輛仍有兩個踏板,但一般情況下,駕駛員只需通過踩踏和松開電門,即可完成加速和停止,剎車只在緊急制動的情況下使用。駕駛員松開電門,電機實施動能回收,為電池反向充電,可一定程度上延長續(xù)航里程。
早期,特斯拉的動能回收,也有“低”和“標準”兩個選擇,以滿足不同駕駛習慣用戶的需求。
之后,特斯拉固執(zhí)地認為,車主都會喜歡這一功能,且設定了固定強度的動能回收,沒有給用戶選擇的權利。多數用戶在入手特斯拉之后,都需要一個很長時間的駕駛適應過程。
國家市場監(jiān)督管理總局認為,本次涉及召回的特斯拉,沒有允許駕駛員選擇能量回收制動策略,同時,對駕駛員長時間深度踩下加速踏板的情況可能沒有提供足夠提醒。以上兩個因素疊加,可能增加駕駛員誤踩加速踏板的概率,增加碰撞的風險,存在一定的安全隱患。
對此,特斯拉方面,將利用汽車遠程升級(OTA)技術,解決如下問題:1、在不具備能量回收制動強度選擇的車輛上,為駕駛員提供強度選擇項;2、調整車輛能量回收制動策略的出廠默認狀態(tài);3、當駕駛員長時間深踩加速踏板時發(fā)出提醒。
其實,目前市面上的主流新能源汽車,大多具有動能回收功能。只是,這一功能默認關閉,當駕駛員有需求時,可通過行車電腦自行選擇開啟。
“失控”可解?
在中國市場,特斯拉幾乎是在持續(xù)爭議中,壯大起來的新能源汽車品牌。無論外界如何罵它,它純電銷量第一的位置,始終無法撼動。
每隔一段時間,就會發(fā)生一次所謂的“特斯拉失控”,很多事故,都變成了沒有結果的懸案。這讓車主在作出購買決定時,總有一個無法解開的心結。畢竟,誰也不敢隨便拿自己的生命開玩笑。
與特斯拉斗爭時間最長、最激烈、輿論最為關注的,當屬河南特斯拉車主車頂維權事件。
這位女車主的父親,在2021年初,駕駛Model 3出行過程中,疑似車輛失控,導致發(fā)生交通事故。
如今,已兩年多過去,到底是車輛失控,還是車主無理取鬧?始終沒有定論,雙方還因此陷入無盡的訴訟之中。
最近一次,在中國發(fā)生的一次疑似“特斯拉失控”,是在今年2月17日,事發(fā)地點為浙江瑞安市塘下鎮(zhèn)塘川北街路段。
一輛浙C牌照的藍色特斯拉Model 3,在一條并不寬闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市道路上高速狂飆。期間,駕駛員成功避讓了一輛對向行駛的白色小車,最終,在撞上了一輛公交車,又撞擊了一輛??吭诼愤叺霓I車之后,才得以停下。事故造成副駕上的女乘客死亡,駕駛員受重傷。
去年11月,廣東潮州一位有20年駕齡的老司機,駕駛自家Model Y,在即將靠邊停車之時,車輛突然加速。高速狂飆達2.6公里,撞上路邊電線桿和一輛大貨車之后,才停了下來。這一路上,釀成了2死3傷的慘劇。
這些事故的發(fā)生,到底是車輛失控,還是車主誤將油門當剎車?至今,沒有一個權威的結論。
此前,特斯拉中國相關負責人曾表示,特斯拉“失控”的比例很小,絕大多數事故發(fā)生的原因,都是車主誤踩踏板造成的。
美國國家公路交通安全管理局(NHTSA),曾對246例特斯拉失控事故展開調查,結果,這些案例全部為踩錯踏板所致。
此番,特斯拉在中國市場大規(guī)模召回,將動能回收的選擇權,重新交還給車主,是否就可降低“失控”事故發(fā)生的概率呢?
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