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【天天新要聞】理財產(chǎn)品持續(xù)虧損!這一次,銀行是時候低下高傲的頭顱了

來源:金融圈小大佬

知錯能改、善莫大焉,小孩子都知道的道理,銀行怎么就領(lǐng)悟不了,還是說一旦認(rèn)錯了,后果可能比現(xiàn)在還要更嚴(yán)重?

提及銀行業(yè),不論是國有銀行還是大型股份制銀行,老百姓都是百分百的信任,要不然也不敢把自己的血汗錢給存進(jìn)去。

大家的初衷都很簡單,就是希望自己的資金可以在銀行里實現(xiàn)保值增值。


(相關(guān)資料圖)

拋開定期存款不談,最近大家都比較關(guān)心理財產(chǎn)品虧損的問題,我覺得是時候?qū)︺y行進(jìn)行一些靈魂的質(zhì)問了。

銀行作為金融行業(yè)的排頭兵,在理財方面肯定要比普通老百姓更專業(yè),簡單給大家舉個例子,了解一下理財產(chǎn)品的運作模式。

一般來說,市場上只要有資金需求,第一時間就是想到銀行,銀行這里又匯集了來自四面八方的資金,經(jīng)過銀行的運作,便到達(dá)了迫切需要資金的項目上。

等到項目落地,資金回流和分紅,銀行拿回了本金和利息,扣除一部分費用,剩下的按照約定分給投資者,如此往復(fù)。

這本就是一種三贏的局面,一直以來銀行業(yè)也都是這么操作,所以早年間大家也很少聽到理財產(chǎn)品虧損的消息,甚至沒有達(dá)到預(yù)期收益率的情況都不多。

資產(chǎn)新規(guī)出臺以后,銀行對于理財產(chǎn)品的口風(fēng)開始出現(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)彎,明確表示現(xiàn)在的理財產(chǎn)品都是凈值型產(chǎn)品,非保本浮動收益,也就是說收益沒有保證,本金也存在風(fēng)險。

要是銀行從上到下,一直給客戶灌輸這樣的投資理念和思維方式,我想今天也不會這么被動,之所以現(xiàn)在被客戶詬病,銀行在這三件事情難辭其咎。

第一,表面一套,背后一套。

現(xiàn)在很多的銀行員工,都變成了“兩面派”,可能也是被逼無奈,畢竟都是為了工作,但是這樣下去早晚會出問題。

比如,員工在監(jiān)控底下義正言辭向客戶闡明了理財產(chǎn)品的風(fēng)險性,看客戶有點動搖,私底下又拉著客戶說,這款理財產(chǎn)品特別穩(wěn),可以放心購買,并且拿出之前的歷史業(yè)績來佐證。

這就是很多理財經(jīng)理的工作狀態(tài),監(jiān)控下的說辭是為了自我保護(hù),監(jiān)控外的說辭是為了提升業(yè)績,銀行獨有的考核機制,讓他們兩頭都得顧。

可是魚和熊掌不可兼得,現(xiàn)在理財產(chǎn)品虧成這樣,客戶來討要說法,銀行會拿出錄像視頻,并宣稱已經(jīng)告知了風(fēng)險,讓客戶有苦難言。

第二,趨利避害的營銷模式。

以前的理財產(chǎn)品都比較穩(wěn)健,一方面是因為有相應(yīng)的監(jiān)管要求,另一方面是產(chǎn)品比較單一,都是經(jīng)過了長時間的市場檢驗。

而現(xiàn)在金融市場產(chǎn)品太多了,就算你是一家銀行的忠實客戶,經(jīng)常購買理財產(chǎn)品,也沒辦法區(qū)分清楚銀行到底有多少種產(chǎn)品,風(fēng)險等級又是怎么樣。

客戶在投資抉擇的時候,大部分都是取決于理財經(jīng)理的營銷,聽他們給我們言簡意賅的介紹,然后再下決定。

可是,咱們和理財經(jīng)理溝通的時間畢竟有限,也許是理財經(jīng)理專門挑好的一方面說,也許是時間不夠沒有完全闡述清楚。

總之,沒有哪個客戶會真正把理財產(chǎn)品的說明書從頭到尾看一遍,客戶選擇相信理財經(jīng)理,可是到頭來后果卻只能自己負(fù)責(zé)。

第三,只講客觀原因,不找自身問題。

自己的錢出現(xiàn)了虧損,特別是本金都有影響的時候,客戶著急完全是可以理解,他們通過各種渠道來咨詢,也是希望得到一些官方的準(zhǔn)確答復(fù)。

不過,目前的情況大家也都知道,銀行只會用那幾個理由來搪塞,什么債券市場波動,理財產(chǎn)品沒到期之前還會漲回來等等,不會提一點自己的問題。

甚至有一些理財經(jīng)理非常傲慢,直接告訴客戶理財產(chǎn)品就是這樣,虧了也是正常情況,讓他們該干嘛干嘛去。

對于這樣的理財經(jīng)理,大家還是趁早換一個比較好。

現(xiàn)在理財產(chǎn)品虧損已經(jīng)是既定事實,銀行再逃避也沒有用,應(yīng)該拿出點實際行動和誠意。

我覺得銀行目前還有三件事可以做:

第一,審查一下資金真的是投資于低風(fēng)險市場嗎?

第二,遇上市場波動的時候,有沒有主動調(diào)整?

第三,自己的員工管理到位了沒有?

這一次,希望銀行可以把客戶真正想了解的信息公布出來,低下自己高傲的頭顱,因為沒有客戶,銀行啥也不是。

(感謝您的關(guān)注,我是金融圈小大佬,期待您的咨詢和留言?。?/strong>

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